Transparence sur les traceurs utilisés sur sylla-voyages.com et sur la manière de gérer votre consentement.
Dernière mise à jour : 2026-05-21
Cette politique décrit l'utilisation des cookies et autres traceurs (stockage local, pixels) sur le site SYLLA VOYAGES, édité par SYLLA VOYAGES (SARL) (SIRET 102 666 377 00019, 4 avenue Sisley, 92150 Suresnes, France). Elle s'applique en complément de notre politique de confidentialité. Conformément aux lignes directrices de la CNIL et au RGPD, vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site. Il permet de mémoriser des informations afin de faciliter votre navigation, mesurer l'audience ou personnaliser certains contenus. Le terme « cookie » est utilisé ici au sens large et couvre également les technologies équivalentes (localStorage, pixels invisibles, identifiants de session).
Catégories de traceurs utilisés
Nous classons les traceurs selon leur finalité, conformément à la taxonomie CNIL. Les traceurs strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement ; les autres ne sont déposés qu'après votre acceptation.
Traceurs strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site : mémorisation de votre choix de consentement, sauvegarde de votre formulaire de voyage en cours, gestion de vos favoris. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement.
Base légale : Exemption de consentement (CNIL — finalité strictement nécessaire à la fourniture du service demandé).
Nom
Émetteur
Finalité
Durée de conservation
analytics_consent
sylla-voyages.com
Mémorise votre choix de consentement (accepter / refuser les cookies analytiques)
Jusqu'à effacement manuel
SYLLA_COMPOSER_STATE
sylla-voyages.com
Sauvegarde de votre projet de voyage en cours dans le composer
Jusqu'à effacement manuel
SUR_MESURE_STATE
sylla-voyages.com
Sauvegarde de votre demande de voyage sur mesure en cours
Jusqu'à effacement manuel
SYLLA_FAVORITES
sylla-voyages.com
Mémorise vos hébergements et expériences favoris
Jusqu'à effacement manuel
ANON_ID
sylla-voyages.com
Identifiant anonyme pour relier vos brouillons à votre session
Jusqu'à effacement manuel
Monitoring d'erreurs techniques
Nous utilisons Sentry pour détecter et corriger les erreurs techniques susceptibles d'altérer votre navigation (pages qui ne chargent pas, formulaires qui échouent, etc.). Sentry collecte uniquement les rapports d'erreurs (trace technique, navigateur, étapes ayant précédé l'erreur) — aucun enregistrement vidéo de votre session, aucune donnée personnelle identifiante n'est transmise. Les données sont hébergées sur l'infrastructure européenne de Sentry (Allemagne).
Base légale : Intérêt légitime (CNIL — surveillance technique strictement nécessaire au bon fonctionnement du service ; pas de mesure d'audience, pas de profilage).
Nom
Émetteur
Finalité
Durée de conservation
Identifiant de session Sentry
Functional Software Inc. / Sentry GmbH
Regrouper les erreurs survenant pendant une même visite
Durée de la session (en mémoire)
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment notre site est consulté (pages vues, durée de visite, parcours). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière. Google Consent Mode v2 garantit qu'aucun cookie publicitaire n'est posé.
Base légale : Consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Nom
Émetteur
Finalité
Durée de conservation
_ga
Google Ireland Ltd
Distingue les visiteurs uniques
13 mois
_ga_<container>
Google Ireland Ltd
Conserve l'état de la session pour GA4
13 mois
Google Consent Mode v2
Nous utilisons le mode consentement de Google (v2) pour transmettre votre choix à Google Analytics. Tant que vous n'avez pas accepté, les signaux suivants sont définis sur « denied ». Une fois le consentement accordé, ils passent à « granted ».
analytics_storageStockage analytique — Active le stockage lié à la mesure d'audience (Google Analytics).
ad_storageStockage publicitaire — Active le stockage lié à la publicité — désactivé en permanence sur ce site (aucune publicité).
ad_user_dataDonnées utilisateur publicitaires — Envoi de données utilisateur à Google pour la publicité — désactivé en permanence.
ad_personalizationPersonnalisation publicitaire — Personnalisation des annonces — désactivée en permanence.
Sous-traitants et transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires techniques sont susceptibles de traiter vos données. Lorsque des données quittent l'Union européenne, le transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types et le cadre Data Privacy Framework (DPF).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification et de mise à jour
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Comment exercer vos droits ?
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@sylla-voyages.com ou par courrier à SYLLA VOYAGES (SARL), 4 avenue Sisley, 92150 Suresnes, France. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant les cookies de mesure d'audience. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour rouvrir la bannière de consentement.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut être amenée à évoluer pour refléter des changements dans nos outils, dans la réglementation ou dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, votre consentement vous sera redemandé.
